Afstudeeronderzoek

Gepubliceerd: 15-10-2025

Saxionstudent Su Kerkhof voert een onderzoek uit naar de ervaringen van inwoners met gemeentelijke communicatie. Dat doet ze via onder meer een vragenlijst die te vinden is op de website van Samen Haaksbergen. De vragen in de vragenlijst gaan over onder meer de duidelijkheid, aantrekkelijkheid en tijdigheid van informatie. Ook inventariseert Su via welke kanalen de diverse doelgroepen het liefst informatie krijgen en welke informatiebehoefte er is. Tips voor verbetering zijn meer dan welkom.

De gemeente vindt het van belang om inwoners zo goed mogelijk te informeren over plannen en besluiten. Van berichten over wegwerkzaamheden tot plannen voor woningbouw. En van afvalscheiding tot mogelijkheden om subsidie aan te vragen. Het is goed om van inwoners zelf te horen hoe zij de berichtgeving ervaren. Daarbij gaat het overigens niet om de inhoud van een boodschap. Student Su: “Het kan best zijn dat een boodschap iemand niet bevalt. Een overheid neemt nu eenmaal besluiten die niet iedereen prettig vindt. Wat ik juist wil weten is waar we onze doelgroepen bereiken en of de informatie duidelijk is”.

Goede afspiegeling

De gemeente en Su zijn benieuwd naar de mening van Haaksbergenaren. Meedoen kan via de website van Samen Haaksbergen en kost tussen de zeven en tien minuten tijd. De antwoorden blijven volledig anoniem. Mensen die het leuk vinden kunnen hun mailadres achterlaten en meedingen bij de verloting van een van de vier cadeaubonnen van 25 euro. De vragenlijst kan worden ingevuld tot en met zondag 2 november. Su: “Ik hoop op veel reacties, zodat de onderzoeksresultaten straks een goede afspiegeling zijn van wat inwoners vinden. Begin volgend jaar moeten de onderzoeksresultaten bekend zijn. Natuurlijk kunnen mensen dan lezen wat de uitkomsten zijn.”